小心有坑!面对“种草”信息,七成消费者冲动下单
“种草”是种草网络流行语
指给潜在的消费者
推荐特定的商品或服务促其购买
类似于“推荐”“分享”
为了解“种草”消费现状
日前
贵州省消费者协会
开展了“种草”消费调查
本次调查收回有效问卷1037份
调查结果显示
当前“种草”消费人群集中在25岁以上
占比88.91%
调查显示
月收入在3000以上人群
更容易接触“种草”消费
月收入或者生活费在5000元以上的受访者有389人,占比37.51%;
3000元至5000元的小心信息下单受访者有342人,占比32.98%;
2000元至3000元的有坑苏州市某某软件客服中心受访者有156人,占比15.04%;
1000元至2000元的面对受访者有94人,占比9.06%;
不足1000元的成消冲动受访者有56人,占比5.4%。种草
调查显示
“种草”信息很容易通过
消费者日常消费模式进行传播
受访者通过抖音、小心信息下单快手等短视频平台接收到的有坑“种草”信息最多,占比66.35%;
通过淘宝、面对京东、成消冲动拼多多等购物类APP接收到的种草“种草”信息次之,占比54.48%;
通过百度、小心信息下单夸克等搜索引擎接收到“种草”信息的有坑苏州市某某软件客服中心占比35.78%;
通过小红书等种草平台接收“种草”信息的占比35.2%。
调查结果显示
服装鞋包类被购买的面对次数最多
“种草”消费中,服装鞋包类消费排第一,成消冲动占比62.97%;
餐饮住宿类消费排第二,占比48.31%;
护肤化妆品类消费排第三,占比36.35%;
其他依次是文化娱乐类、其他类和旅游出行类。
调查结果显示
超五成受访者感觉
消费习惯到被大数据捕捉
51.11%受访者的消费习惯被大数据捕捉,被精准推荐商品或服务;
25.94%的受访者能快速获取商品或服务信息;
15.81%的受访者收到过网络平台自动推送的消费信息;
7.14%的受访者收到过明星或网红对商品所做的推荐信息。
调查结果显示
超过八成消费者遇到过虚假宣传
只有19.38%的受访者
从未遇到过虚假信息
调查结果显示
面对“种草”信息
69.14%的受访者
出现过冲动消费情况
2023年5月1日实施的《互联网广告管理办法》第九条规定,通过知识介绍、体验分享、消费测评等形式推销商品或者服务,并附加购物链接等购买方式的,广告发布者应当显著标明“广告”字样。
调查结果显示
50.34%的受访者
没有主动识别广告意识
调查结果显示
当购买的商品或服务货不对板时
半数以上受访者
会选择与实际消费的商家协商
58.15%的受访者选择与商家进行协商;
17.94%的受访者会向“种草”发布平台进行反映;
17.55%的受访者会向有关部门进行投诉;
6.36%的受访者会将“种草”发布者列为投诉对象。
建议:从根源上控制虚假“种草”行为
贵州省消协
根据此次问卷调查发现的问题
提出三个方面的建议
💻网络平台应对发布内容“把好第一关”,切实履行主体经营监管责任,从制度建立、账号管理、内容审核、违规治理等方面立规立约,从根源上有效控制博主虚假“种草”行为。对于构成商业广告的“种草”行为,应提示“种草”者及相关方严格落实法律法规要求,明示“广告”标识。对违规发布虚假信息、垃圾营销等内容的账号严格处理。
👮相关职能部门应加强对网络平台“种草”消费的监管,对虚假“种草”行为实施重罚,形成有效震慑。研究并制定“种草”式广告的甄别定性标准,明确“好物分享”与“软文营销”的法律边界,制定相关判定标准和法律责任。对于被判定为商业广告的营销行为,严格按照《广告法》《消费者权益保护法实施条例》等法律法规进行监管。
👦消费者应提高对虚假“种草”的辨别能力,不要轻信网红“种草”推荐的产品或服务。一旦购买到不合格产品或发现经营者有虚假宣传行为,及时向网络平台反映或者向相关部门投诉。
(责任编辑:时尚)
-
6名游客带娃从河北进山到北京十渡游玩途中迷路 北京消防连夜上山搜救
6名游客带娃出游,准备从河北涞水县徒步进山游玩,计划傍晚下山抵达北京十渡一家民宿,民宿老板等到晚上也不见人来,联系后才得知几人在山中迷路,于是赶快报警。9月18日,北京青年报记者从北京房山消防救援支队 ...[详细] -
7月29日,在巴黎奥运会跳水男子双人10米台比赛中,中国组合杨昊/练俊杰夺得金牌。这是中国代表团在本届奥运会获得的第4枚金牌。 ...[详细]
-
北京时间7月30日,在巴黎奥运会游泳女子200米自由泳决赛中,中国香港选手何诗蓓夺得铜牌。点击进入专题: 2024年巴黎奥运会 ...[详细]
-
中央气象台7月28日06时继续发布暴雨橙色预警: 预计,7月28日08时至29日08时,湖南、湖北西部、贵州东北部、重庆东南部、广东中南部、广西东北部以及山东北部、辽宁中东部、吉林中东部等地的部 ...[详细]
-
中秋佳节已至,赏月、吃月饼、与家人团聚,都是这个节日里仪式感满满的活动。今年中秋夜赏月天气如何?全国中秋赏月地图和赏月装备地图,看哪里能守得云开见月明。每年中秋,赏月都是重头戏。今年中秋之日与“月球过 ...[详细]
-
↑在新疆霍城县,游客在品尝薰衣草混合口味冰淇淋7月26日摄)。 新疆霍城县位于伊犁河谷西部,拥有独特的自然资源禀赋,是世界薰衣草三大主产地之一,是中国最大的薰衣草种植基地,种植历史长达60余年, ...[详细]
-
版权声明:本文版权为网易汽车所有,转载请注明出处。网易汽车7月29日报道2021年3月,极氪品牌成立,4月,极氪发布了其首款产品——极氪001。2022年7月,首款MPV车型命名为极氪009。两年后, ...[详细]
-
总台记者获悉,一架以色列无人机30日傍晚袭击了黎首都贝鲁特南郊真主党一处目标,造成至少1人死亡、10人受伤。 据悉,这架无人机发射3枚导弹,导致一栋楼房倒塌。死者为一名妇女,伤者被送到附近医院, ...[详细]
-
9月16日,苏州直面了台风“贝碧嘉”的威力,养殖着大闸蟹的阳澄湖也不例外,湖面波涛汹涌。有网友担心,会不会把螃蟹吹跑了?现在的情况还好吗?9月17日上午,记者对此进行了采访。徐皓17日早晨拍摄的养 ...[详细]
-
来源:北京青年报 撰文丨余晖 高语阳 7月29日,中央纪委国家监委网站消息,十四届全国政协人口资源环境委员会副主任李微微涉嫌严重违纪违法,目前正接受中央纪委国家监委纪律审查和监察调查。 李微 ...[详细]